為簡化疫調工作，指揮中心日前推出確診者自主回報系統，提供確診者填報疫調資料。考量部分民眾因資料填寫錯誤無法修改，導致無法收到電子版通知書，指揮中心今(18)日開放系統填錯之確診者，於一天內可再編輯一次。確診自主回報系統怎麼用？以下療日子馬上教你5步驟用健保快易通App填報資料！
確診者自主回報系統填錯24小時內可改一次！健保快易通5步驟教你怎回報
中央流行疫情指揮中心今(18)日表示，考量確診民眾因部分資料填寫錯誤或未完全，致無法收到相關電子版通知書，為減輕地方政府衛生單位負擔，系統增加批次維護作業功能，開放確診民眾於24小時內可再次編輯一次，以協助衛生單位掌握正確民眾資訊。
▲確診自主回報疫調系統，開放24小時內可再修改一次。(圖/指揮中心。)
健保署宣布，4月30日以後PCR檢測結果為陽性民眾，也可直接在健康存摺內點選「COVID-19確診個案自主回報系統」，填寫相關的自主疫調資料並回傳系統，更為方便。
此外，健康存摺可授權眷屬管理，除了可藉此瞭解家中長輩及小孩的各項健康資訊外，萬一家中的長輩或小孩確診，民眾也可利用這個自主回報系統填寫疫調資料。
健保署提醒，民眾在接受PCR檢驗時，務必留存正確的手機號碼，方便後續連繫。當民眾PCR檢驗結果出來後，從醫院端上傳檢驗結果到健康存摺，以及健保署將資料傳到疾管署的系統，由疾管署進行研判等作業，資料的串接時程約有3到6小時的落差，民眾若對填寫「COVID-19確診個案自主回報系統」有相關問題，請電洽1922或(02)7756-3970。
▲健保快易通APP與「COVID-19確診個案自主回報系統」完成介接並上線，提供確診者立即填報。（圖／健保署提供）
確診個案自主回報系統上線！3步驟通報、4疫調問題必填
步驟一、民眾接收疾管署通知簡訊
當民眾接獲採檢PCR陽性時，資料就會由健保署傳送到疾管署系統，疾管署就會用手機以簡訊方式通知，簡訊的發送門號為「0911514588」，發送內容「您為COVID-19確診個案，請前往自主回報系統網站並核對個人資料後，主動回報密切接觸者資料，並通知您工作或就學的聯絡窗口，謝謝您。」
▲確診者自主回報系統填報流程一：民眾接收疾管署通知簡訊。
步驟二、驗證身分、分流評估
莊人祥表示，簡訊內容最後會有以BBS開頭的網址，民眾在收到簡訊連結之後，就可以進到系統填報資料，民眾進系統之後會要求填寫身分證或居留證後六碼驗證，送出驗證後會把個人資料用隱碼方式呈現，請民眾務必比對。
填報時也會顯示法源依據、個人資料收集告知等，並要求確診者觀察目前是否有相關症狀等，包含兒童警訊表徵等。後續會請民眾勾選是否具有孕婦、65歲以上或者是接受血液透析等身分選項，幫助衛生局評估是否需要送醫或到集中檢疫所，也會告知確診者如何匡列自己身邊的密切接觸者等，包含同住家人、同事等。
▲確診個案自主回報系統填報流程二：驗證身分、分流評估。
步驟三、填寫確診者線上疫調單
疫調單大致有4個大題必須填寫：
- 會要求確診者填寫個人資料，包含手機號碼、居住地址、職業或身分別、服務學校或公司、法定代理人等。
- 最早出現症狀日期或檢驗陽性日期。
- 密切接觸者。
- 是否有慢性疾病或懷孕等。
民眾填報完資料以後，系統也會做相關衛教資訊，同時提醒確診者之後可以上社交距離 App 上傳自己隨機 ID，把當初有接觸到的人就可以收到訊息。
▲確診個案自主回報系統填報流程三：填寫確診者線上疫調單。
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療日子小叮嚀
指揮中心籲請民眾落實手部衛生、咳嗽禮節及佩戴口罩等個人防護措施，減少不必要移動、活動或集會，避免出入人多擁擠的場所，或高感染傳播風險場域，並主動積極配合各項防疫措施，共同嚴守社區防線。
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資料來源：疾管署
圖片來源：123RF
