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員榮醫療體系再添4項國家品質認證！三年12項SNQ標章張克士總院長獲總統接見

2023/03/31

by 療日子保健編輯

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內容目錄

員榮醫療體系品質認證四喜臨門！融合新科技提供更完善的照護
- 員榮醫院3年12項品質認證！總院長張克士獲蔡英文總統接見
- 張總院長展望「有人工智慧、有人情味、無藥水味」的智慧醫院

員榮醫院品質認證接連不斷！員榮醫療體系今年再以「變形金剛：階段性傷口治療與照護」等4項專案，榮獲國家生技醫療產業策進會「SNQ國家品質標章」認證，短短3年連續獲得12項「 SNQ國家品質標章」認證。表現如此優異，員榮醫療體系總院長張克士榮獲蔡英文總統召見表揚。

員榮醫院將不斷精進，結合AI(人工智慧)與BI(商業智慧)提升醫院品質，並融入「人情味」，打造高品質的醫療服務。

員榮醫療體系品質認證四喜臨門！融合新科技提供更完善的照護

員榮醫療體系員榮、員生兩家醫院，今年(2023)申請「SNQ國家品質標章」4項認證：

「心導管介入治療之超整合多元協作鏈」：藉由「5G智慧眼鏡」與消防局救護車到院前心電圖做早期判讀，員榮急診室醫師經由判讀12導程心電圖與病患臨床症狀，診斷為STEMI (ST上升型心肌梗塞)後，急診室就同步給予急救藥物，並連絡心導管值班醫師，急救過程不超過30分鐘，病患完成心導管手術後由加護病房接手後續治療。
「變形金剛 ─ 階段性傷口治療與照護」：現代人三高(高血壓、高血脂、高血糖)及糖尿病盛行，許多患者因為心血管疾病導致傷口不易癒合。員榮特別成立「高壓氧暨傷口治療中心」，提供患者完善照護，對複雜且難癒合的傷口，依不同深淺及階段，給予個人化療程，也推動遠距傷口管理，減少患者就醫次數。
「中西合璧，挺健康餘命 ─ 員榮四維(4D)居家整合創新全照護」：社區中有許多失能或因疾病無法外出求診的民眾，員榮為此推出「四維居家整合創新全照護團隊」，藉由「垂直、橫向、內外、異業」4個面向整合，大幅提升失能民眾的照護品質，以此獲得高度服務效益及優異社區滿意度，達到「身心靈全人照料」等目標，6成個案可維持一年以上未前往急診就醫、平均門診及急診就醫次數低於國人平均值(含健康成人)，成效卓著。
「個人化智能藥事戰情室，BI攜手AI跨界守護長照機構用藥安全」：精進去年獲獎的「跨機構主動型藥事照護服務 ─ 遠距藥事照護的導入應用」，員榮攜手資訊公司開發具備AI「人工智慧」與BI(Business Intelligence)「商業智慧」的數據視覺化管理遠距藥事照護系統，讓長照機構使用。員榮藥師提供藥事照護及相關數據，遠端協助長照機構護理師，讓社區醫療照護更有效率，用藥更安全。

員榮醫院3年12項品質認證！總院長張克士獲蔡英文總統接見

2021年，員榮醫療體系首次參加SNQ，提出「胃食道逆流中心 ─ 逆流不漏接，診治紅不讓跨科會診終結胃食道逆」及「深耕社區、接軌國際：員榮醫院創新的台蒙國際醫衛平台」兩項認證申請，即獲評審青睞雙雙通過。

2022年，員榮醫療體系再提出「神經修復中心 ─ 影像導引精準注射B12於神經週圍，改善神經病變及疼痛」、「牙醫部 ─ 全方位整合團隊-數位動態植牙導航流程」、「胸腔內科 ─ 人工智慧輔助系統應用於肺部電腦斷層判讀」、「智慧病房 ─ 運用AI科技智慧輔助以病人為中心的照護」、「後疫情時代的跨界醫療模式 ─ AR智慧眼鏡的臨床應用」、「跨機構主動型藥事照護服務 ─ 遠距藥事照護的導入應用」共6項獲得認證，加上今年申請的4項認證，短短3年已獲得12項SNQ認證。因為優異的表現，員榮醫療體系總院長張克士，去年5月2日獲邀至總統府，由蔡英文總統親自接見嘉勉。

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張總院長展望「有人工智慧、有人情味、無藥水味」的智慧醫院

員榮醫療體系在張總院長領軍下不斷創新，導入智慧科技，突破地區醫院的限制，提昇醫療服務水準，讓地方鄉親不用到醫學中心，就能獲得高品質服務。

張總院長表示，員榮醫療體系即將籌建新院區，未來將結合智慧科技，建構完整的智慧醫院，這期間也將培養跨領域的尖端人才，讓未來醫療診斷更精準、病患更安全、流程更友善、就醫更溫馨。不斷追求卓越的員榮醫院，不但擁有最高品質的醫療設備和技術，也會不斷測試和改進就醫程序，實現獨特的高效率和有效的智慧醫院系統，提供更好的醫療照護、更完善的就醫體驗。

張總院長強調，智慧科技提升的是「速度」，但要結合溫馨的醫療，才得以融入「溫度」，期許未來醫院「有人工智慧、也有人情味、沒有藥水味」，用高品質的醫療專業守護鄉親的健康。