現在許多家庭都是父母雙薪，面臨著孩子托育的問題。如果沒有親人能夠幫忙照顧孩子，就必須送小孩到托嬰中心或請保母在家照顧。但新聞上經常報導保母照顧不當，甚至是虐待的事件，讓爸媽感到擔憂，所以怎麼挑保母（托育人員）是極為重要的課題。以下療日子為大家整理挑保母的幾個重點。
怎麼挑保母？先搞懂保母服務類型
怎麼挑保母？居家式托育服務有2種
居家式托育服務有２種，分為到宅與在宅服務：
- 到宅服務：到宅服務指保母「到家長家」照顧孩子、
- 在宅服務：在宅服務是指保母「在自己家」照顧孩子
保母（托育人員）照顧的時間
- 半日：每日6小時內
- 日間：每日6～12小時
- 全日：每日16小時以上
- 夜間：每日收托至翌晨，時間不超過12小時
- 延長托育：延長原訂托育時間
- 臨時托育
- 假日托育
※小提醒：全日托育不利親子關係及兒童發展，除非特殊需要，不建議全日托育。
注意！保母登記後才能收托
103年12月起政府規定托育人員需有專業資格及完成合法登記才能收托兒童。
合法執業托育人員＝具備托育人員專業資格＋向各區居家托育服務中心完成登記。托育人員專業資格：年滿20歲＋符合以下其中一項資格：
- 考取托育人員技術士證
- 高中以上幼保、護理、家政相關科系畢業
- 托育人員訓練課程結業證書
合法登記保母有什麼保障？
- 2年1次接受健康檢查
- 每年接受在職訓練18小時
- 政府派員檢核居家環境
- 政府定期派員訪視
- 有任何托育或合作問題可尋求當區居家托育服務中心協助
- 送托合法登記保母的家長，符合資格者可申請托育補助
※小提醒：欲申請友善托育補助的家長，需要找與政府有合作的居家托育人員
如何找到合法登記保母？
知道托育人員的先備知識後，再來就是如何挑保母了？主要有兩種方式：
1.上網搜尋：衛生福利部社會及家庭署托育媒合平臺(另開新視窗)
2.電話洽詢：居家托育服務中心
居家托育服務中心電話：臺北市政府社會局→相關服務→嬰幼兒照顧服務→居家式托育服務(保母)→居家式托育服務(居家托育服務中心及登記)→洽辦電話→相關檔案(另開新視窗)
※小提醒：請洽詢送托地行政區的居家托育服務中心
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如何核對居家式托育服務登記證書？
一、登記托育人員（保母）應懸掛或出示居家式托育服務登記證書
二、核對登記證書有5個關鍵
- 登記證書為保母本人（建議核對其他證件）
- 登記資格
- 登記在宅或到宅托育
- 登記地址=托育地點
- 登記證書有效期限
拜訪保母需了解的事項有哪些？
- 保母的特質是否符合家長的期待
- 了解保母的托育理念、照顧經驗及專業能力
- 了解保母對孩子生活作息及活動的安排（遊戲、餐點、午睡、說故事、戶外活動等）
- 觀察保母和孩子的互動情形
- 全日托照顧多了解跟保母共同居住者的狀況
如何有效溝通？
自己的想法先寫下來，將有助於與保母進行有效的初步溝通。
1.預定送托孩子的時間
- 每週星期幾送托?
- 送托時數是幾點到幾點?
- 由誰接送?
2.保母居住距離
- 想在家附近送托?
- 還是在公司附近送托?
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3.預算上限
- 居住行政區保母行情價為多少?
- 我的每月預算是多少?
- 奶粉尿布等幼兒必需品由誰購買?
- 三節獎金為多少? (中秋、端午、年終)
療日子小叮嚀：簽約時有6個注意事項
- 簽約時要核對保母的身分證與登記證書相符
- 契約內容可依實際需求增修，只要雙方達成協議即可
- 未使用的條文字句應加以刪除，並於未勾選的空格中打叉
- 簽約時應由簽約人本人簽名
- 契約的每2頁間應蓋上騎縫章，以免遭抽換或修改
- 契約內容簽訂後如有變更，應在變更處簽章，並加註修改日期
※小提醒：一般而言，自收托日起1個月為適應期，適應期間可依實際狀況，經雙方討論同意後終止契約。
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參考資料：臺北育兒網
圖片來源：123RF
